Соглашение о конфиденциальности веб-сайта Avena Resort & Spa Hotel (Onurhas Turizm İnş. Ve Tic. A.Ş.)

Во время Вашего посещения данного сайта и использования услуг, предоставляемых через этот сайт, использование и защита полученной нами информации о Вас и запрашиваемых Вами услугах регулируются настоящим «Соглашением о конфиденциальности». Настоящим вы принимаете условия, оговоренные в настоящем «Соглашении о конфиденциальности», когда вы посещаете этот сайт и запрашиваете услуги, которые мы предоставляем через этот сайт.

I. ЦЕЛЬ ПОЛИТИКИ ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
До сегодняшнего дня данные и информация наших клиентов или потенциальных клиентов сохранялись в тайне и никогда не передавались третьим лицам в силу деликатности нашей деятельности как Onurhas Turizm İnş. Ve Tic. A.Ş. («Avena Resort & Spa Hotel»). Защита персональных данных является нашей основной политикой. Еще до появления каких-либо законодательных норм наша компания и дочерние предприятия придавали большое значение конфиденциальности персональных данных, приняли ее в качестве рабочего принципа и дали сотрудникам рабочие инструкции в соответствии с этим принципом. Как «Avena Resort & Spa Hotel», мы обязуемся выполнять все обязанности, предусмотренные Законом о конфиденциальности. Принцип защиты персональных данных нашими компаниями распространяется и на наши дочерние компании.

II. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика, подготовленная нашей компанией, регулируется в соответствии с «Законом о защите персональных данных» № 6698 («KVKK»). Закон вступил в силу со всеми его положениями с сегодняшнего дня. Данные, полученные с Вашего согласия или в соответствии с другими положениями Закона, будут использоваться для повышения качества наших услуг, а также для улучшения качества наших услуг и политики качества. При этом некоторые из полученных нами данных выводятся из сферы действия персональных данных и обезличиваются. Эти данные используются в статистических целях и не подлежат применению в соответствии с Законом и нашей Политикой. «Политика защиты и реализации персональных данных отеля Avena Resort & Spa» направлена и регулирует защиту данных, которые автоматически получаются от наших клиентов, потенциальных клиентов, сотрудников, а также клиентов и сотрудников компаний, сотрудничающих с нами в рамках партнерских решений, и других сторон. Наша компания оставляет за собой право вносить изменения в нашу Политику и Положение — при условии соблюдения Закона и более эффективной защиты персональных данных.

III. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
a) Соблюдение закона и добросовестность: «Avena Resort & Spa Hotel» задается вопросом об источнике данных, которые он собирает или отправляет другим компаниям, и придает большое значение их обработке в соответствии с законом и добросовестно. В этих рамках она предупреждает и уведомляет третьи стороны (агентства и другие посреднические фирмы), которые продают услуги, предоставляемые «Avena Resort & Spa Hotel», о необходимости защиты персональных данных. б) Быть точными и актуальными, если это необходимо: «Avena Resort & Spa Hotel» придает большое значение точности всех данных, хранящихся в организации, тому, чтобы они не содержали никакой дезинформации, и тому, чтобы персональные данные обновлялись только в случае уведомления об их изменении. c) Обработка в определенных, явных и законных целях: «Avena Resort & Spa Hotel» обрабатывает данные, ограниченные услугами и целями, на которые получено согласие лиц во время оказания услуг. Она не должна обрабатывать, использовать и применять данные не в коммерческих целях. d) Соответствие, ограниченность и соразмерность целям, для которых обрабатываются данные: «Avena Resort & Spa Hotel» использует данные только для целей обработки и в объеме, необходимом для оказания услуг. e) Храниться только в течение времени, установленного соответствующим законодательством или необходимого для целей сбора данных: «Avena Resort & Spa Hotel» хранит договорные данные до тех пор, пока это требуется в соответствии с коммерческим и налоговым законодательством, а также с учетом коллизионных норм. Тем не менее, он должен удалить или обезличить данные, если причины, по которым их обработка была необходима, перестают существовать. Важно отметить, что независимо от того, собирает или обрабатывает ли «Avena Resort & Spa Hotel» данные по своей воле или в соответствии с законом, вышеуказанные положения применяются в любом случае. В соответствии со статьей 11 Закона о защите персональных данных вы имеете следующие права. Для реализации соответствующих прав «Avena Resort & Spa Hotel» подготовит для вас отдельное заявление. Лица, чьи персональные данные были обработаны, могут обратиться к нашему официальному лицу, объявленному на нашем сайте компанией «Avena Resort & Spa Hotel», и получают право; a) Узнать, обрабатывались ли ваши персональные данные, b) Запросить информацию об обработке, если ваши данные обрабатывались, c) Узнать цель обработки персональных данных и то, используются ли данные в соответствии с их назначением, ç) Узнать третьих лиц в стране или за рубежом, которым были переданы персональные данные, d) Запросить исправление в случае неполной или неточной обработки персональных данных, e) требовать удаления или уничтожения персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей 7; f) требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, об операциях, произведенных в соответствии с пунктами (d) и (e); g) возражать против получения любого результата, наносящего ущерб Вам, посредством анализа персональных данных исключительно с помощью автоматизированных систем; ğ) требовать возмещения убытков в случае, если лицо понесло убытки в связи с неправомерной обработкой персональных данных. Мы, как «Avena Resort & Spa Hotel», соблюдаем эти права.

 

Политика максимальной экономии/политика экономии
В соответствии с нашей политикой, называемой политикой максимальной экономии или политикой экономии, данные, полученные «Avena Resort & Spa Hotel», обрабатываются в системе по мере необходимости. Таким образом, то, какие данные мы будем собирать, определяется в зависимости от цели. Ненужные данные не собираются. Другие данные, предоставленные нашей компании, передаются в информационную систему компании аналогичным образом. Избыточные данные не хранятся в системе, они удаляются или обезличиваются. Эти данные могут быть использованы в статистических целях. Данные о здоровье, относящиеся к числу особых качественных данных, хранятся в системе только для того, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов и защитить их здоровье.

Удаление персональных данных
По истечении срока хранения, предусмотренного Законом, по завершении судебных процедур или в соответствии с другими требованиями, эти данные должны быть удалены, уничтожены или обезличены автоматически, силами компании или по запросу соответствующего лица.

Точность и актуальность данных
Данные в корпусе «Avena Resort & Spa Hotel» обрабатываются, как правило, в соответствии с заявлением соответствующих лиц. «Avena Resort & Spa Hotel» не обязан проверять точность данных, заявленных клиентами или лицами, связавшимися с «Avena Resort & Spa Hotel», это также противоречит законодательству и нашим принципам работы. Заявленные данные считаются правильными и точными. Принцип точности и актуальности персональных данных принят и в «Avena Resort & Spa Hotel». Обновление обрабатываемых персональных данных осуществляется по запросу соответствующего лица или на основании официальных документов, поступающих в нашу компанию. Для этого принимаются необходимые меры предосторожности.

Конфиденциальность и безопасность данных
Персональные данные являются конфиденциальными, и «Avena Resort & Spa Hotel» соблюдает правило конфиденциальности. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица. Принимаются все необходимые технические и административные меры для защиты персональных данных, собранных «Avena Resort & Spa Hotel», и предотвращения ущерба для наших клиентов и потенциальных клиентов. В этих рамках обеспечивается соответствие программного обеспечения стандартам, осторожный выбор третьих лиц и соблюдение политики защиты данных внутри компании.

IV. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Сбор и обработка персональных данных компанией «Avena Resort & Spa Hotel» осуществляется в соответствии с целями, указанными в разъяснительном письме. Данные собираются и обрабатываются для составления договоров и предоставления клиентам более качественных услуг.

 

V. ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ, ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ, ПАРТНЕРОВ ПО БИЗНЕСУ И РЕШЕНИЯМ
Сбор и обработка данных для договорных отношений
В случае договорных отношений с нашими клиентами и потенциальными клиентами собранные персональные данные могут быть использованы без согласования с ними. Однако такое использование должно быть направлено на достижение целей договора. Данные используются для лучшего исполнения договора и в соответствии с требованиями услуг, а также обновляются, при необходимости, путем обращения к клиентам. Тем не менее, данные, предоставленные нам нашими потенциальными клиентами, будут обрабатываться для более удобного и качественного обслуживания в дальнейшем. Эти данные удаляются по запросу в случае отсутствия каких-либо договорных отношений.

Данные партнеров по бизнесу и решениям
При обмене данными как с деловыми партнерами, так и с партнерами по решениям «Avena Resort & Spa Hotel» придерживается принципа действовать в соответствии с законодательством. Данные передаются деловым и сервисным партнерам с пониманием конфиденциальности данных и в соответствии с требованиями услуг, и, безусловно, гарантируется, что эти стороны принимают меры по обеспечению безопасности данных.

Обработка данных в рекламных целях
Электронные сообщения в рекламных целях могут быть отправлены только лицам, получившим предварительное согласие в соответствии с Законом о регулировании электронной торговли и Законом о коммерческой связи и коммерческих электронных сообщениях. Для отправки рекламных сообщений требуется явное согласие лица. Отель «Avena Resort & Spa Hotel» соблюдает детали «согласия», указанные в том же законодательстве. Получаемое согласие распространяется на все коммерческие электронные сообщения, которые направляются на адреса электронной связи получателей с целью рекламы и продвижения товаров и услуг компании, продвижения бизнеса или повышения уровня узнаваемости компании, с содержанием, включающим приветствия и пожелания. Такое согласие может быть получено по любому электронному каналу связи или на физическом носителе в письменной форме. Главное — получить заявление получателя о его согласии на получение коммерческих электронных сообщений, а также его полное имя и адрес электронной связи.

Обработка данных, обусловленная юридическими обязательствами компании или прямо предусмотренная Законом
Персональные данные могут обрабатываться без предварительного согласия, если это прямо предусмотрено соответствующим законодательством или для выполнения юридического обязательства, указанного в законодательстве. Тип и объем процессов обработки данных необходимы для деятельности по обработке данных, разрешенной Законодательством, и они должны соответствовать соответствующим правовым нормам.

Обработка данных в компании
Персональные данные могут обрабатываться в соответствии с законными целями и услугами компании. Однако данные ни при каких обстоятельствах не должны использоваться для оказания услуг, противоречащих законодательству.

Обработка данных особого качества
В соответствии с Законом к данным особого качества относятся расовая, этническая принадлежность, политические взгляды, философские убеждения, религия, секта или другие верования, одежда, принадлежность к ассоциации, фонду или союзу, состояние здоровья, сексуальный выбор, юридическое заключение, а также данные о мерах безопасности, биометрические и генетические данные. «Avena Resort & Spa Hotel» также принимает адекватные меры, определяемые Правлением, для обработки данных особого качества. «Avena Resort & Spa Hotel» может обрабатывать данные особого качества только в соответствующих целях для предоставления более качественных услуг.

Данные, обрабатываемые с помощью автоматических систем
«Avena Resort & Spa Hotel» действует в соответствии с Законом в отношении данных, обрабатываемых с помощью автоматических систем. Информация, полученная из этих данных без явного согласия лиц, не может быть использована против них. Однако «Avena Resort & Spa Hotel» может принимать решения в отношении лиц, обработку которых он будет осуществлять, используя данные, содержащиеся в системе.

Информация о пользователе и Интернет
В случае сбора, обработки и использования персональных данных на веб-сайтах и других системах или приложениях, принадлежащих компании Devri Alem Turizm Yatırım Danışmanlık A.Ş., соответствующие лица должны быть проинформированы о заявлении о конфиденциальности и, при необходимости, о cookies. Пользователи должны быть проинформированы о наших приложениях на наших веб-сайтах. Персональные данные должны обрабатываться в соответствии с законодательством. Мы любезно предоставляем нижеприведенную информацию о файлах cookie, которые мы используем/будем использовать на наших страницах при посещении вами нашего сайта.

Google (аналитика, doubleclick) | Измерения Реклама Оптимизация сайта | Функциональные и аналитические файлы cookie Коммерческие файлы cookie

 

Facebook | Реклама | Коммерческие файлы cookie

Insider | Измерения Реклама Оптимизация сайта | Функциональные и аналитические файлы cookie Коммерческие файлы cookie

Hotjar | Измерения Оптимизация сайта | Функциональные и аналитические куки Коммерческие куки

Сторонние компании (criteo, rtbhouse) | Реклама | Функциональные и аналитические файлы cookie Коммерческие файлы cookie

Веб-сайты/мобильные приложения/мобильные веб-сайты, принадлежащие Onurhas Turizm İnş. Ve Tic. A.Ş. сотрудничает со сторонними надежными и известными поставщиками рекламы Сторонние поставщики услуг размещают свои собственные файлы cookie, чтобы предлагать рекламные объявления, специально предназначенные для вас. Размещенные третьими сторонами файлы cookie собирают, обрабатывают информацию о серфинге посетителей на веб-сайтах и анализируют ее в соответствии со способами использования.

Коммерческие файлы cookie
Коммерческие файлы cookie служат для того, чтобы предложить продукт/контент с аналогичной квалификацией и повысить удобство использования, предоставляя развитый и индивидуализированный портфель рекламы в соответствии с вашими интересами и выбором. Время хранения сеансовых, постоянных, функционально-аналитических и коммерческих cookie-файлов в фоновом режиме составляет около 2 (двух) месяцев, а необходимые настройки могут быть осуществлены с помощью параметров браузера. Операция удаления, являющаяся одной из настроек, может быть изменена средствами браузера.

Как очистить файлы cookie?
Многие браузеры автоматически настраиваются на прием и использование файлов cookie с момента первой установки на ваш компьютер. Заблокировать cookies или получить предупреждение о них можно с помощью меню справки или настроек браузера. Для получения дополнительной информации о различных способах управления файлами cookie или регулирования настроек браузера Вы можете воспользоваться экранами инструкций или опций помощи Вашего браузера.

Цель сбора и обработки данных о безопасности объектов недвижимости
Данные о безопасности, полученные в результате Вашего посещения отеля Avena Resort & Spa, который выступает в качестве контроллера данных в рамках Закона № 6698, собираются для обеспечения безопасности как Вас, так и нашей компании, а также для безопасного предоставления Вам услуг. Ваши персональные данные не используются в целях, отличных от указанных, и обрабатываются на основании действий контролера данных в его законных интересах в соответствии с п. (f) ст. 5/2 Закона о защите персональных данных. Собранные персональные данные не могут быть переданы третьим лицам или организациям в соответствии с правилами. Однако они могут быть предоставлены для удовлетворения запросов государственных учреждений и организаций, уполномоченных законом выполнять юридические обязанности, предусмотренные п. (ç) ст. 5/2 Закона. Когда цель сбора ваших данных перестанет быть актуальной, ваши данные будут уничтожены.

VI. ДАННЫЕ НАШИХ СОТРУДНИКОВ
Обработка данных для деловых отношений
Персональные данные сотрудников могут обрабатываться без получения согласия в рамках требований медицинского страхования и деловых отношений. Однако «Avena Resort & Spa Hotel» настоящим обязуется обеспечить защиту и конфиденциальность данных сотрудников.

Обработка в соответствии с юридическими обязательствами
«Avena Resort & Spa Hotel» может также обрабатывать персональные данные работников без получения отдельного согласия для выполнения юридического обязательства, предусмотренного законодательством, или в случае, если это прямо указано в законодательстве. Этот случай ограничивается обязательствами, вытекающими из Закона.

Обработка данных особого качества
В соответствии с Законом к данным особого качества относятся раса, национальность, политические взгляды, философские убеждения, религия, секта или другие верования, одежда, принадлежность к ассоциации, фонду или союзу, состояние здоровья, сексуальный выбор, юридический статус, а также данные о мерах безопасности, биометрические и генетические данные. Помимо согласия соответствующего лица, «Avena Resort & Spa Hotel» также принимает адекватные меры, определенные Правлением, для обработки данных особого качества. Обработка специальных качественных данных без согласия соответствующего лица может осуществляться только в случаях, разрешенных Законом, и в связи с ними. Качественные данные, полученные от сотрудников, используются только в соответствующих целях, чтобы они могли воспользоваться страховыми и медицинскими услугами. В процессе бронирования, если ваша транзакция не завершена из-за ошибок или сбоев в системе, с вами свяжется представитель нашего колл-центра.

В процессе бронирования, если ваша транзакция не будет завершена из-за ошибок или сбоев в системе, с вами свяжется представитель нашего колл-центра.

Данные, обрабатываемые с помощью автоматических систем
Данные, обрабатываемые в отношении сотрудников с помощью автоматических систем, могут использоваться для внутрикорпоративного продвижения по службе и оценки эффективности работы. Сотрудники оставляют за собой право обжаловать результаты, которые были им противопоставлены, и должны осуществлять этот процесс в соответствии с внутренними процедурами. Апелляции сотрудников подлежат повторной оценке внутри компании.

 

Телекоммуникации и Интернет
Компьютеры, телефон, электронная почта и другие приложения, выделенные сотрудникам в компании, должны использоваться только в служебных целях. Сотрудник не может использовать любые из этих средств, выделенных ему компанией, для личных целей или общения. Компания может контролировать и отслеживать данные, находящиеся на этих средствах. Сотрудник обязуется не хранить на компьютере, телефонах и других средствах, выделенных ему на момент трудоустройства, никаких данных или информации, не относящихся к служебным целям.

VII. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ВНУТРИ СТРАНЫ И ЗА РУБЕЖ
Персональные данные могут быть переданы партнерам по бизнесу и решениям, а также дочерним компаниям «Avena Resort & Spa Hotel» в целях предоставления услуг «Avena Resort & Spa Hotel».

«Avena Resort & Spa Hotel» будет иметь право передавать персональные данные для определенных целей следующим лицам и организациям;

» Деловым партнерам «Avena Resort & Spa Hotel», ограниченным в целях исполнения целей создания делового партнерства,

» Поставщикам «Avena Resort & Spa Hotel» в пределах предоставления нашей компанией услуг, необходимых для осуществления ее коммерческой деятельности и закупаемых поставщиком в качестве внешних источников,

» Партнеры «Avena Resort & Spa Hotel», ограничивающиеся обеспечением выполнения коммерческой деятельности, требующей участия аффилированных лиц компании,

» Дочерние компании «Avena Resort & Spa Hotel».

«Avena Resort & Spa Hotel» имеет право передавать персональные данные внутри страны и за рубеж на условиях, определенных Правлением, с соблюдением других положений Закона и в зависимости от согласия лица.

VIII. ПРАВА СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ЛИЦА
«Avena Resort & Spa Hotel» настоящим соглашается с тем, что соответствующее лицо должно предоставить свое согласие перед обработкой данных в рамках Закона, и оставляет за собой право определять судьбу данных после их обработки.

В отношении персональных данных соответствующее лицо имеет право, обратившись к нашему официальному представителю на веб-странице «Avena Resort & Spa Hotel», сделать следующее;

a) получать информацию о том, обрабатываются его персональные данные или нет; b) запрашивать информацию, если персональные данные обрабатываются; c) узнавать цель обработки персональных данных и используются ли эти данные для соответствующих целей; ç) получать информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные в стране и за рубежом; d) в случае неполной или неточной обработки персональных данных требовать их исправления, д) требовать удаления или уничтожения персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей 7; е) требовать уведомления третьих лиц, которым передаются персональные данные, о процессах, осуществляемых в соответствии с пунктами (d) и (e); ж) обжаловать отрицательные результаты в отношении себя, полученные в результате анализа данных, обрабатываемых исключительно с помощью автоматических систем; г) в случае нанесения ущерба персональным данным в результате обработки данных, противоречащей Закону, требовать возмещения ущерба.

Тем не менее, лица не сохраняют за собой никаких прав на обезличенные данные внутри компании. «Avena Resort & Spa Hotel» может предоставлять персональные данные по требованию юридических или государственных органов в соответствии с деловыми и договорными отношениями.

Владельцы персональных данных должны направлять свои запросы относительно вышеуказанных прав по следующему контактному адресу, полностью заполнив и поставив мокрую подпись на форме заявления, размещенной на официальном сайте компании www.resort.avenahotel.com, заказным письмом с уведомлением о вручении с приложением копий документов, удостоверяющих личность (только первая страница для свидетельства о рождении). Ответы на заявки должны быть даны в кратчайшие сроки в соответствии с содержанием заявки не позднее 30 дней с момента ее доставки в компанию. Заявку необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Кроме того, ответы будут даны только на вопросы о Вас, заявления, касающиеся Вашего супруга, родственников или друзей, не принимаются. Компания «Avena Resort & Spa Hotel» может запрашивать информацию и документы только у тех, кто подал заявку.

IX. ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Данные сотрудников и других лиц в «Avena Resort & Spa Hotel» являются конфиденциальными. Никто не может использовать, копировать, воспроизводить, передавать эти данные для других целей, кроме служебных.

 

X. БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОЦЕССА
Принимаются все необходимые технические и административные меры для защиты персональных данных, получаемых «Avena Resort & Spa Hotel», и предотвращения их сохранения неуполномоченными лицами, а также для предотвращения ущерба, наносимого нашим клиентам и потенциальным клиентам. В этих рамках обеспечивается соответствие программного обеспечения стандартам, тщательный выбор третьих лиц и соблюдение политики защиты данных внутри компании.

XI. ИНСПЕКЦИЯ
«Avena Resort & Spa Hotel» проводит внутренние и внешние проверки на предмет защиты персональных данных.

XII. УВЕДОМЛЕНИЕ О НАРУШЕНИЯХ
«Avena Resort & Spa Hotel» незамедлительно принимает меры по устранению нарушений в случае получения уведомления о нарушении персональных данных. Он должен смягчить или возместить ущерб соответствующему лицу. В случае если персональные данные получены неуполномоченными лицами, об этом следует немедленно сообщить в Совет по защите персональных данных.

По поводу уведомления о нарушениях можно также подать заявление в порядке, предусмотренном на сайте www.resort.avenahotel.com/En/PersonelDataProtection.

Запросы, подаваемые в соответствии с Законом о защите персональных данных, о чем объявлено на сайте www.resort.avenahotel.com/En/PersonelDataProtectionAndPrivacyPolicy. Для того чтобы передать заявление в обработку, необходимо заполнить форму на сайтах, приложить копию документа, удостоверяющего личность, и отправить по адресу, указанному в форме, заказным письмом. Права, касающиеся персональных данных, будут использоваться только в отношении собственных данных. Запросы, касающиеся персональных данных других лиц, не принимаются во внимание. Анкеты без ксерокопии удостоверения личности не принимаются к рассмотрению. Обращаем ваше внимание на то, что даже в случае удовлетворения запросов на удаление данных мы обязаны предоставлять их властям по их требованию.

КОНТАКТ
По вопросам, связанным с соглашением о конфиденциальности, вы можете обратиться к нам по следующей контактной информации.

Oba Mah. Fatih Cd. No: 20 Alanya / ANTALYA

Обновление: май 2023 г.